Como excluir os seus dados do Liame

Versão de 29/09/2026 · fase de lançamento

Esta página explica como tirar o acesso do Liame às suas contas e como pedir a exclusão dos dados que o Liame recebeu delas (Meta, Google Ads e Google Analytics). Ela complementa a Política de Privacidade.

1. Parar o acesso na hora

Pelo Liame (recomendado):

Entre no Liame e abra Contas conectadas.
Na autorização da plataforma (Meta ou Google), escolha Revogar.
As credenciais de acesso são apagadas na hora, e as contas daquela autorização param de ser lidas. No Google, a autorização também é revogada do lado dele.

Pela própria plataforma:

Meta: remova o Liame das integrações da sua conta ou do seu portfólio empresarial na Meta.
Google: tire o acesso do Liame na sua Conta do Google, conforme a ajuda do Google sobre apps com acesso aos seus dados.

2. Excluir os dados que o Liame já recebeu

Envie um e-mail para [email protected] com:

o nome da empresa e o e-mail de quem é o Dono da conta no Liame (ou, se você não usa o Liame, o nome da página ou da conta de anúncio envolvida);
a plataforma (Meta, Google Ads ou Google Analytics);
o que deseja excluir (tudo o que veio da plataforma ou só uma conta).

Confirmamos o recebimento e concluímos a exclusão em até 15 dias, respondendo com o que foi apagado. Se algum dado precisar ser guardado por obrigação legal (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, pelo Marco Civil da Internet), informamos qual e por quanto tempo.

3. Encerrar a conta

O Dono pode encerrar a conta do Liame. Depois do encerramento, há 30 dias para exportar os dados; em seguida, tudo é apagado de forma definitiva, inclusive das cópias de segurança, e enviamos um certificado de exclusão (Política de Privacidade, seção 9).

4. Se você é cliente de uma empresa que usa o Liame

Quem responde pelos seus dados é essa empresa. Procure-a primeiro; se nos procurar, encaminhamos o seu pedido a ela em até 2 dias úteis e ajudamos no que for preciso.

Responsável: SISTER TECNOLOGIA LTDA (DMS Tecnologias), CNPJ 67.748.508/0001-43 · Encarregado: Rodrigo de Oliveira · [email protected].